Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı
Esra
11 Aralık 2025 13:55
1.968
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Kazak Gönderimi Ve Acil Düzeltme Talebi
Busenur
11 Ocak 02:35
1.098Zikzak Butik’ten 8 Ocak’ta verdiğim, 10 Ocak’ta teslim edilen kazak siparişimde, seçtiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram 784782867’dir. Görselleri ekledim.
Durumu fark eder etmez firmanın WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de iletişim kurduğum halde muhatap bulamıyorum.
Ben doğru kazak modelinin gönderilmesini istiyorum. Ayrıca kendi hataları yüzünden bu soğuk havada kargoya gitmek ve yanlış ürünü göndermek zorunda kalmak istemiyorum. Madem böyle bir hata yaptılar, ellerinde adres bilgilerim mevcutken yanlış ürünü kendilerinin gelip almasını ve doğru ürünü gecikmeden göndermelerini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
yanlis-kazak-gonderimi-ve-acil-duzeltme-talebi-2.jpg
yanlis-kazak-gonderimi-ve-acil-duzeltme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Ebru
11 Eylül 2025 17:16
4.031Zikzak Butik’ten 5611*******780 numaralı kargo ile Bursa adresime sipariş verdim. Önce siyah rengini, ardından kahverengisini WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Ancak iki kez de siyah ürün gönderildi. Kahverengi ürünü satın aldığımı düşünerek işlem yaptım fakat yanlış ürün geldi. Durumu hemen WhatsA...
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriyle-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Yanlış Ürün Gönderdiler Çözüm Yerine Suçlandım Ve İletişim Kesildi
Miray
18 Kasım 2025 14:34
2.40814 Kasım’da Zikzak Butik’ten deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 175694960). Ancak bana, sitelerindeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, detayları tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle kol ve omuz detayları dahil olmak üzere ürün, sitede gördüğümle aynı değildi. Durumu firmay...
Yanlış Beden Ve İade Sorunu: Ödemem Geri Verilmiyor!
Banu
15 Kasım 2025 15:52
2.19010 Kasım’da Zikzak Butik’ten WhatsApp üzerinden bordo siyah leopar desenli kazak siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim yapmak yerine, tekrar ücret ödeyerek l beden almak istedim. Ancak iki kez de aynı küçük beden gönderildi ve her iki ürünün de toplam 1500 TL tutarındaki ödemesin...
1 Destek
Yanlış Kargo Numarası Ve İletişim Sorunu
Esra
09 Aralık 2024 13:49
2.722Zikzak butikten 4 Kasımda alışveriş yaptım. Siparişlerimi sorguladığımda ürün kargoda gözüküyor ancak kargo numarasını yanlış bir numara girmişler. Kargo sitesinin kendi sayfasından sorguladığımda böyle bir ürün yok diyor. Bunun üzerine butikle iletişime geçtim. Kodun hata verdiğini 9 kasımda güncel...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar