to read complaints and reviews, or file yours.Zigavus Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi
25.07.2026 tarihinde Zigavus’un resmi internet sitesinden 4177 numaralı siparişim ile Zigavus Extra Plus Sarımsaklı şampuan 3’lü set satın aldım. Toplam 900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tarafıma “hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme maili gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” görünmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşılmadı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem mail attım hem de sesli mesaj bırakarak firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip 900 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme yöntemiyle gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 25.07.2026’da Zigavus resmi sitesinden 4177 numaralı 3’lü şampuan seti için verdim, 900 TL ödedim ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargo bilgisi gelmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ama hiçbir dönüş almadım. Şu anda siparişimin iptali ve ücret iademi bekliyorum.
