to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2023-19.02.2023 tarihleri arasında İzmir Alaçatı Zigana Otel'de konakladım. Ancak otelde başıma çok ciddi bir olay geldi ve bu nedenle savcılığa başvurdum. Olay sonrası asayiş ekipleriyle görüştüğümde, otel kayıtlarımın bulunmadığını öğrendim. Bir aydır otelden bu konuda bir açıklama bekliyorum, fakat kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir sorumluluk alınmadı. Kayıt bilgilerimin neden tutulmadığı ve bu konuda neden bilgilendirilmediğim hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için otelden resmi bir açıklama bekliyorum.
25 Ağustos - 29 Ağustos 2023 tarihleri arasında Zigana Resort Alaçatı Otel’de 4 gece konakladık. Konaklama süremiz boyunca hem yemeklerden hem de otel personelinin ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Yemekler sadece bizim değil, diğer misafirlerin de memnun kalmadığı düzeydeydi; 4. Gü...
29.12.2023-01.01.2024 tarihleri arasında otelde konakladım. Kendilerinden fatura talebim oldu çıkış günü gelmemi söylediler çıkış gününde gittiğimde ise birkaç saate maile düşeceğini söylediler üstünden günler geçmesine rağmen herhangi bir fatura gelmedi. Mail gönderdim maile herhangi bir cevap gelm...
8 Ağustos tarihinde Hotels üzerinden Lavinia Garden Hotel Alaçatı’ya rezervasyon yaptım ve ücretim çekildi. Otele vardığımda, bir kadın tarafından arandım ve sistem hatası olduğu, odamızın olmadığı, boşuna gelmememiz gerektiği söylendi. Aynı anda arkadaşım oteli aradığında ise, son bir oda kaldığı v...
Her açıdan güvensiz bir otel. Biz İzmir havaalanına yakın diye bir gecelik konaklamak için tercih etmiştik. Keşke etmeseymişiz. Öncelikle bir gün öncesinden, 14 Ağustos 2024'te otelin resepsiyonunu arayıp rezervasyon yaptırmıştım, hatta ödemeyi de önceden yapmayı teklif etmiştim. Bana gerek olmadığı...
5-8 Ağustos tarihlerinde Zigana Resort Alaçatı Otel’de villa ultra her şey dahil konseptinde konakladık. Otelin mimarisi ve geniş alanı güzel olmasına rağmen, işletme konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Girişte 'sistemde hata var' denilerek 3 saat bekletildik ve odaya ancak saat 18.00’de giriş yapabil...
Yorumlar