Zigana Alaçatı Otel

05.02.2023-19.02.2023 tarihleri arasında İzmir Alaçatı Zigana Otel'de konakladım. Ancak otelde başıma çok ciddi bir olay geldi ve bu nedenle savcılığa başvurdum. Olay sonrası asayiş ekipleriyle görüştüğümde, otel kayıtlarımın bulunmadığını öğrendim. Bir aydır otelden bu konuda bir açıklama bekliyoru...

25 Ağustos - 29 Ağustos 2023 tarihleri arasında Zigana Resort Alaçatı Otel’de 4 gece konakladık. Konaklama süremiz boyunca hem yemeklerden hem de otel personelinin ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Yemekler sadece bizim değil, diğer misafirlerin de memnun kalmadığı düzeydeydi; 4. Gü...

5-8 Ağustos tarihlerinde Zigana Resort Alaçatı Otel’de villa ultra her şey dahil konseptinde konakladık. Otelin mimarisi ve geniş alanı güzel olmasına rağmen, işletme konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Girişte 'sistemde hata var' denilerek 3 saat bekletildik ve odaya ancak saat 18.00’de giriş yapabil...

Çeşme Zigana Otele 1 günlük kalmak için geldik ve paramızla rezil olduk. Ultra her şey dahil konseptiyle satılan bir otelde alkol sınırı varmış. Çok alkol içtik diye, 'Alkol veremeyiz, sınırınız var' şeklinde bir tepkiyle karşılaştık. Hizmet sıfır, çok kötü bir otel. Gireli 2 saat olmuştu, çıkmak is...

Yemeklerin üzerinde gezen sineklerden rahatsız olunca, arkadaki çöp konteynerinden dolayı olduğunu öğrendik. Yani mutfağın neredeyse içi diyebiliriz. Villaların içi çok güzel, ancak maalesef lağım kokuyor ve oda temizliği hiç hijyenik değil. Deterjansız su ile, aynı su kullanılarak yerler temizleni...

Ben hayatımda böyle pis bir otel görmedim. Otel yönetimi acilen el değiştirmeli. İki kız arkadaş gittiğimiz tatilde, otel müdürü kilolu esmer adam her gün bakışlarıyla bizi rahatsız etti. Odalar toz içinde, asla temiz değil. Çarşaflar kokuyor. Yemekler kötü. Otel restoranı öğrenci yemekhanesi gibi, ...

Merhaba, cumartesi günü otele saat 17:00'de giriş yaptık. 3 oda kahvaltı olarak rezervasyonumuz vardı. Pazar günü oda çıkışımızı 12:00'de yaptık. Plaj ücreti olarak bizden kişi başı 3500 TL ücret aldılar. Otelin kalitesiz olduğunu biliyorduk ama hakkımız olan denizden ücret alınınca herkesin bu duru...

Otele saat 17:00 civarı giriş yapmamanıza rağmen odamızı öğlen 11:30 da teslim edip tesis plajında vakit geçirdik ve saat 17:00 de çıkış yaparken plaj kullanım ücreti alındı. 10.500 TL. Biz toplam 24 saat kalmadık otelde ama ekstra para ödedik. Paramız boşa gitti plajda hizmette almadık

Zigana Resort otel de 1 gecelik oda kahvaltı dahil rezervasyonu yaptık. Ancak ertesi günü plajı kullanmak için bizden ekstra 10500TL ücret aldılar. Sadece şezlong ve şemsiye için neden bu kadar para ödediğimizi anlamadık. Bir gün önce de otele zaten 16:00 da giriş yapmıştık. Kesinlikle bir daha gitm...

Otelinize gelirken şikayet ve yorumları okudum. Ön yargılı davranmak istemem ancak şikayetler 1 sene geçmesine rağmen asla düzeltilmemiş aynen devam ediyor. Odalar temiz değil örümcek ölüsü duvarda kapılar camlar avuçla el izi oda toz içinde. Otel yavan ve boş dekorasyon çok zayıf. Çoğu personel ilg...

Villa tipli odasında kaldık oda balkonunda yılan çıktı, apar topar toparlanıp odayı terk ettik. 1 günlük iademizi talep ettik ama maalesef hiç oralı olmadılar. Dalga geçer gibi bir de diyorlar ki seneye yine gelirsiniz indirim yaparız. Bu görüntüden sonra daha gidilirmi o otele?

Arkadaşlar öncelikle bu otele çok güzeldi diyenler hayatlarında kesinlikle otel görmemiş. Ben Marmaris, Bodrum, Didim, Antalya, Kuşadası'nda defalarca en lüks otellerde tatil yapmış biri olarak şok oldum. Siz snack olarak insanlara nasıl olur da nugget, patates kızartması ve soğan halkası sunarsınız...

Geçen sene geldiğimiz otelden resmen eser yok. Geçen sene referans olarak bu sene de geldik ama yönetim, garsonlar, aşçılar, barmenler hepsi kötü. Geçen seneyle bu sene arasındaki farklar: 1. Personelin hepsi eğitimsiz ve sorumsuz. 2. Yemekler kötü ve pişmemiş yemekler var. Biz yedi gün kaldık ve he...

Yaklaşık bir ay önce Çeşme zigana otelde bir haftalık bir konaklama gerçekleştirdik. Konaklamamız karşılığında 120 bin konaklama bedeli ve ekstra bedelleri olmak üzere yaklaşık 140 bin bir ödeme gerçekleştirdik. Ödemelerimizi resmi şirket hesabımızdan otelin resmi şirket hesabına gerçekleştirdik. Fa...

Zigana Resort Otel. Ben Bursa'da bir otomotiv yan sanayinde kalite ve fabrika müdürlüğü yapmış bir müşterinizim 2021 yılında ve geçtiğimiz hafta otelinizde konaklama imkanım oldu. Hadi 2021 pandemi vardı eksikleri görmezden geldik Ama geçtiğimiz haftaki tatilimizde Vizyonsuz umursamaz personeliniz G...

19.08.2023 - 22.08.2023 tarihleri arasında her şey dahil olarak kaldığımız Zigana Alacatı Hotel'de çıkış işlemi için odayı saat 11:00'de boşaltıp eşyaları bagaj odasına konulduğunda tesisi saat 4'e kadar kullanabilmek için izin aldık. Ancak anahtar teslimi sonrasında 12'den sonra tesis kullanımı içi...

ETS aracılığı ile her şey dahil diye aldığımız Zigana otelde bar personeli 00:00 a kadar çalıştığı için 23;30 da barı kapatması gerektiğini ve hiçbir içecek veremiyor. Bar personeli çok bilinçsiz churchill bile yapamıyor. Yemekler çok kötü aç kaldık diyebilirim. Yan masamdaki çocuk yemekte canı iste...

Otelde inanılmaz bir umursamazlık var. Onlarca otele gidip kendimizi bu kadar değersiz hissettiğimiz bir otel daha görmedik. Otelde çalışan bulmak samanlıkta iğne aramak gibi. Her gün minibara su bırakılması biten temizlik ürünlerinin yenilenmesi için adeta yalvardık ancak keyifleri ne zaman yeterse...

Hayatımda buradan daha kötü hiçbir otel görmedim. Bayat keklerle çaysız 5 çayı (çok az sayıda personel olduğu için çay vermeye personel yok) son derece kötü akşam yemeği ve hiçbir işe yaramayan barları. Denizde kahve içmek isterseniz 3 bar ötenizdeki bar tek yardımcı olabilecek bar. Odaya girdiğimde...