Zigana Alaçatı Otel Haksız Ve Baskı Altında Yapılan Ödeme İşlemi

11–14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Zigana Resort Alaçatı otelinde konakladım ve 11 Ağustos 2026 günü çıkış yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ayrılacağım gün, pek çok otelde olduğu gibi gündüz saatlerinde tesisten biraz daha geç ayrıldım. Bunun üzerine resepsiyon bölümünde benden ilave oda ücreti kadar, neredeyse günlük oda ücretine denk gelen 12.500 TL talep edildi.

Otel çalışanları e**Bey ve i*** Bey bu talebi iletirken son derece sert ve tehditkar bir tavır sergilediler. Özellikle i***Bey’in alkol düzeyinin 200 promilin üzerinde olduğu ifade edildi ve bu durumda görevde olması bizi daha da tedirgin etti. Tartışma sırasında az kalsın darp edilecek duruma geldim, hem ben hem de yanımdaki kızım ciddi şekilde korktuk ve kendimizi güvende hissetmedik.

Bu baskı ve korku ortamı nedeniyle, talep edilen 12.500 TL’yi isteyerek değil, mecbur bırakıldığım için ödedim. Olay sonrası yaşadığımız korku ve sarsıntı nedeniyle ne otel yönetimine ne de kolluk kuvvetlerine başvuru yapmadım; ancak bu yaşadıklarımın hem misafir güvenliği hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Zigana Resort Alaçatı’da yaşadığım bu haksız ve baskı altında yapılan ödeme işleminin incelenmesini, ödediğim 12.500 TL’nin iadesini ve özellikle e** Bey ve i** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.