to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeyn Süpernet hem fiyat olarak yüksek hem de internet çok kötü. Kaç kere yazdım ama fişini çekip takın dediler. Fişi normalde de çekip takıyoruz, yine olmuyor. Ne alakası var fişle? Bugün de yazdım. Geliriz dediler ama sorun bizimle alakalı değilse 250 TL ücret alırız dediler. Bir de kurulum için 2500 istiyorlar. Direkt bizi mağdur ediyorlar.
Zeyn Süpernet, evet doğru duydunuz, Zeyn Süpernet! Böyle bir şey yok. 2500 TL kurulum ücreti aldılar, neyse ona bir şey demeyeceğim. Geçen dedim internet bozuk, geliriz ama 350 TL ücret alırız dediler. Geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Hep arıyorum, fişi çekip takın vs. diyorlar. Ne alaka? Çekip takıyorum, bir şey değişmiyor.
Superonline internete 03.08de başvurdum. Kuruluk süreci zaten bayağı sancılıydı. Gelmediler ben bayiye gidip kurmayacaksanız iptal edin diyene kadar. Dün gelip kurulumunu yaptılar. Teknik ekip evimdeyken hız testi yaptım 30mbps hız verdi (100mbps paketi başvurusu yapmama rağmen). Bunu dile getirdiği...
Superonline fiber internet için başvuru yaptım. 14.12.2024 tarihinde kurulum için geldiler ancak ilk gelişlerinde internet kurulumunu yapamadılar. Modeme giriş olan uçların bozuk olduğunu, depodan yeni uç getireceklerini bildirip gittiler. Yarım saat sonra gelip uzun uğraşlar sonucu interneti açtıla...
02.10.2024'te Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. O günden beri bağlantı ve güvenli internet kısıtı ile ilgili 4 defa eve ekip geldi. Hiçbir sorun çözülmüyor. Bugün 12.30'da gelen ekip reset attı, o gittiğinden beri internet kesik. Müşteri hizmetleri arıza için ekip yönlendirmesi yapılacak ...
Superonline 3 aydır internetim düzgün değil bağlantı kopuyor. Son 5 gündür hiç kullanamıyorum. Ekip geldi. Arıza kaydı bıraktım modem değişti düzelmedi. Yeni kablo çektirin dediler. Onlar çekemiyormuş (cellnet İstanbul ecm Kaynarca). Dışarıdan elektrikçiye 2.500 TL verip kablo çektirdim, geldiler S...
İki aydır Superonline bağlantı problemi yaşıyorum. Modemim kendi kendini kapatıp bağlantıyı kesiyor. Tekrar bağlanabilmek için fişleri söküp takıyorum. Defalarca aradım, defalarca kayıt açtırdım, hiçbir şekilde gelip ilgilenmiyorlar. Sadece uzaktan bağlantı problemini çözmeye çalışmakla yetiniyorlar...
Yorumlar