Zeydan Kids Yanlış Gönderilen Ürünler!

27.08.2025 tarihinde Zeydan Kids uygulaması üzerinden 399764 numaralı siparişimle toptan erkek bebek takımı satın aldım. Ürünler 1 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak iki takımda yaş aralığı yanlış gönderildi; 9-9-12-12 geldi, 18 ve 24 ay bedenleri ise eksikti. Yanlış ürünlerin fotoğrafını aynı gün WhatsApp üzerinden ilettim, ardından telefonla aradım. “bakacağız” denilerek geçiştirildim. 1 Eylül 2025 saat 16.08’den itibaren ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Mesajlarım görülüyor ama hiçbir yanıt alamıyorum. Bir büyüğüm de iletişime geçti, “yarın halledeceğiz” denildi fakat hala kimse aramadı.

Yanlış gönderilen ürünler için 825,84 TL ödeme yaptım. Yaş aralığı uygun olan ürünlerle değişim yapılmasını ya da ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.