Sipariş Onay Aşamasında Takıldı Ücret İadesi Yapılmadı

16 Haziran tarihinde Zeyceshop sitesi üzerinden banka kartımla saç açıcı jel siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirtilen teslim süresine göre hareket ettim ancak ürün bu süre içinde kargoya verilmedi ve sistemde uzun süre sadece “onay aşamasında” olarak göründü.

Bu nedenle site üzerinden sipariş iptal ve ücret iadesi için talep oluşturdum. Ancak talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı. Şu an ne ürün gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

180173511 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.