Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35175102
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Talebim İşleme Alınmadı Ve 2.000 TL Geri Ödeme Gecikti

profile
Merve
Zey&Ze (Zeyzeofficiall)
13 Şubat 13:33
463
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İade sağlandı”

Zey&ze Official Instagram sayfasından Angora Takım taş rengi bir ürün satın aldım. Ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve kargo firması tarafından 26.12.2025 tarihinde 5217*******03 numaralı gönderiyle firmaya teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda gönderimin 26.12.2025 tarihinde ZE*SA* adına teslim edildiği belirtiliyor.

Ürünü 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile satın almıştım. İade süreciyle ilgili Instagram DM üzerinden görüştüğümde, iade talebimin muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.

Ürün iademin ivedilikle işleme alınmasını ve 2.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Zey&Ze (Zeyzeofficiall) Logo
Zey&Ze (Zeyzeofficiall)
13 Şubat 14:22 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhabalar Merve hanım Öncelikle yaşanan gecikme adına üzgünüz, konu ile ilgili görüşmeler sağlandı. İadeniz kartınıza yapılmış olarak gözükmektedir, bankayla görüşme sağladık ve dekontları ilettiler. İyi günler dileriz

Merve
Merve
13 Şubat 14:39

İade sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Semiha
Gizce
19 Haziran 2025 16:15
926

16 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden "Gizce" mağazasından 1.022,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ödeme dekontum ve teslimat için gerekli tüm bilgileri sağladım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme ...

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

Sipariş Verdiğim Elbise Gelmedi Param İade Edilmedi

profile
İsmail
Gizce
10 Temmuz 2025 23:47
562

Şikayet Başlığı: Sipariş Verdiğim Elbise Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Şikayet Metni: 22.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Gizce" adlı mağazadan 399,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi anında, mağazanın gönderdiği posta üzerinden gerçekleştirdim. Tarafıma 1165546 numaralı...

Esila Modam Instagram’dan Aldığım Takım Siparişi Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Meliha
Esila Modam
20 Aralık 2025 22:25
870

13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Esila Moda adlı hesaptan 3 al 2 öde kampanyasından 4.116 TL tutarında takım siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan Ö**T** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu kendilerine ilettikten sonra bana kargomun 1 ile 4 gün içinde elime...

esila-modam-instagramdan-aldigim-takim-siparisi-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2 Yorum
3
Herdem sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Param Haftalardır Yatmadı

profile
Herdem
Zey&Ze (Zeyzeofficiall)
30 Temmuz 2025 20:02
618

Kargo Hatası Sonrası Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Özgü
Sevda Kılınç Butik
22 Ekim 2025 20:33
567

13 Ekim 2025 tarihinde S**** K***** Konya adlı Instagram sayfasından #sk533812 sipariş numarası ile 3 adet tunik satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim elime ulaşmadan, kargo firması kaynaklı bir kurye hatası nedeniyle paket geri gönderilmiş. Bunun ü...

kargo-hatasi-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz