to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İşleme Alınmadı Ve 2.000 TL Geri Ödeme Gecikti
Zey&ze Official Instagram sayfasından Angora Takım taş rengi bir ürün satın aldım. Ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve kargo firması tarafından 26.12.2025 tarihinde 5217*******03 numaralı gönderiyle firmaya teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda gönderimin 26.12.2025 tarihinde ZE*SA* adına teslim edildiği belirtiliyor.
Ürünü 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile satın almıştım. İade süreciyle ilgili Instagram DM üzerinden görüştüğümde, iade talebimin muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Ürün iademin ivedilikle işleme alınmasını ve 2.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Merve hanım Öncelikle yaşanan gecikme adına üzgünüz, konu ile ilgili görüşmeler sağlandı. İadeniz kartınıza yapılmış olarak gözükmektedir, bankayla görüşme sağladık ve dekontları ilettiler. İyi günler dileriz
İade sağlandı
