to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Zeugma Künefe Etlik şubesinde masa servisi sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Masamıza getirilen süt oldukça sıcaktı ve dolaptan çıkmadığı belliydi. Sütün değiştirilmesini talep ettiğimizde ise çalışanlar tarafından “Zaten dolaptan çıktı, soğuk” şeklinde bir karşılık aldık ve süt değiştirilmedi. Üstelik, “İçme o zaman” gibi saygısız bir cevapla karşı karşıya kaldık.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim; ancak 27 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar sonucunda ana ürünler masaya gelmeden restorandan ayrılmak zorunda kaldık ve herhangi bir ödeme yapmadık.
Bu süreçte karşılaştığım ilgisizlik ve çalışanların tutumu nedeniyle, ilgili personel hakkında kesinlikle işlem yapılmasını talep ediyorum.
04 Ekim 2025 Cumartesi gecesi saat 21.40 civarında Künefezade Buca şubesine gittik. Mekanda bir porsiyon künefe siparişi verdik. Bizden sonra gelen müşterilere tabak tabak servis yapılırken, bizim siparişimiz uzun süre getirilmedi. Durumu sorduğumuzda ise sadece "bekleyeceksiniz" cevabını aldık ve i...
26.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kadayıfzade Zeytinburnu şubesinden şöbiyet, kuru baklava ve iki farklı yarımşar kilo dondurma satın aldım (fiş no: 19). Misafirliğe gittiğimde ürünleri açıp yemeye başladığımızda, şöbiyetin içindeki kaymağın ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Hemen Zey...
05.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Velimeşe Tatlıköy şubesinden 1 kg soğuk baklava almak istedim. Tezgahta çalışan kilolu bir bayan, dolabın en altındaki tatlı tepsisini yukarı almak yerine oradan tatlıları karton kutuya koymaya başladı. Soğuk baklavanın sütlü ve bol şerbetli bir tatlı olduğu...
26/07/2025 tarihinde Buca Gaziosmanpaşa Cad. şubenizden tabakta dondurma alındı. Ancak dondurma, beklediğimiz gibi değildi; içine yoğun şekilde süt tozu eklenmiş, alışılmış dondurmadan tamamen farklı ve sağlıksız bir üründü. Numunesini de sakladım. Ürüne ait bilgiler: Parti No: 86/1, Üretim Tarihi: ...
Yorumlar