Peşin Ödemeli Koltuk Takımında Kırık Berjeri Tekrar Teslim Edildi

Sivas Gencer Plaza’dan peşin ödeme ile satın aldığım koltuk takımının teslimatı 25 Ağustos’ta evime yapıldı. Teslimat esnasından bu yana koltuk takımının berjerinde bulunan kırık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kırığı fark eder etmez satıcıya dönüş yaptım. Eskisini alıp yeni berjeri göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 3 ay sonra berjeri evimden alıp fabrikaya gönderdiler, yeni berjerin teslimi ise yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Ancak “yeni berjer” diye evden alınan, kırık olan aynı berjeri tekrar getirip teslim ettiler.

Peşin ödeme yaptığım bu koltuk takımında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ürün nedeniyle yasal haklarım kapsamında misli ile değişim talebimin karşılanmasını ve uğradığım zararın tamamen karşılanmasını istiyorum.