to read complaints and reviews, or file yours.ZES İstasyonunda Şarj Kesintisi Ve Ek Ücret Sorunu
Aracıma enerji aldığım ZES istasyonunda şarj %67 olunca durmuş. Bana gelen mesajı da fark etmedim. Ben aracım şarj oluyor sanıyordum. Hem kestikten sonra şarj alamadım hem de 150 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Ödediğim ücretin geri ödenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Araç başında beklemek zorunda olmadığımı da düşünüyorum. Aynı zamanda aracımı istediğim şarj seviyesine getiremediğim için ekstra biraz daha beklemek zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
