to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Swissotel Otoparkında Şarj İçin Ekstra Ücret Şoku
23 Temmuz 2025 21:58203
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Firmanın ilgisine teşekkürler”
İzmir swissotel otoparkında bulunan ZES şarj cihazında aracımı şarj etmek istedim. Otel görevlisi 260 TL otopark ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Aracın şarj ücretini zaten ödüyorum. Aracın başında duracağım, park etmiyorum dedim ama bu şekilde aracımı şarj edemeyeceğimi söyledi. Swissotel yönetimini küçük hesapları yüzünden, ZES firmasını da böyle bir uygulamanın ortağı olduğu için kınıyorum
28 Temmuz 2025 14:37 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Bora
28 Temmuz 2025 16:15
Firmanın ilgisine teşekkürler
