to read complaints and reviews, or file yours. 
Sancaktepe’de bulunan zc Zerr Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde l köşe koltuk takımı ve ayrıca iki tane bench ile bir adet koltuk örtüsü satın aldım. Koltukları öğretmenler gününde teslim ettiler. Ancak l köşe koltuk daha 20 gün bile olmadan çökmeye başladı, yanları yamuldu ve ürün bariz şekilde deforme oldu.
Sorunu fark ettiğim günden itibaren her gün koltukların fotoğraflarını mağazaya ilettim, defalarca aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen benimle ilgilenmediler, sorunu çözmek için hiçbir adım atmadılar. Ayrıca satın aldığım iki bench ve koltuk örtüsü de aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca arayıp “gelin ürünü alın, iade edin” dememe rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem ayıplı ürünle baş başa bırakıldım hem de parasını ödediğim diğer ürünlerimi teslim etmediler.
Bu nedenle l köşe koltuğun kesinlikle iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Zerr consept Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk ve salon takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 115.000 TL olarak nakit ve peşin şekilde...
Zerr Concept Sancaktepe mağazasından 04.09.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler ödemeden yaklaşık bir ay sonra, parça parça şekilde teslim edildi, ancak hem hasarlı parçalar vardı hem de yastıklar hâlâ...
Zerr Concept Sancaktepe şubesinden nisan ayında koltuk takımı satın aldık, ancak takımın berjeri yanlış getirildi. Doğru berjerin en geç 1 ay içinde geleceği söylendi fakat aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “depoya geldi, şu gün teslim edilecek” gibi bahan...
2 Kasım 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden salon için bir adet koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) ile 6 sandalyeli 1 adet yemek masası satın aldım. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım ve tarafıma ürünlerin 10–15 Aralık tarihleri aras...
9 Aralık 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 4 adet sandalye ve 1 adet bench siparişi verdim. Ödememi 19.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Bana ürünlerin 15–25 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilm...
Yorumlar