to read complaints and reviews, or file yours.Zerr Concept Sancaktepe’de Defolu Mobilyalar Ve Geciken Değişim Talebi
Zerr Concept Sancaktepe şubesinden Ağustos 2025 tarihinde toplam 50.000 TL ödeyerek yemek masası, sandalye ve TV konsol ünitesi satın aldım. Ürünler Ekim 2025 civarında teslim edildiği günden beri sorunlu. Yemek masasının ve sandalyelerin ölçüleri birbirine uyumsuz, ayrıca masa ve sandalyelerin pek çok yerinde deformeler bulunuyor. TV konsol ünitesinin iç kısmında ise orta bölmedeki tahta kısa kesilmiş durumda.
Teslimattan bu yana defalarca mağaza ile görüştüm. Ürünlerimin değiştirileceği söylendi ancak her defasında verilen tarihlere kesinlikle uyulmadı ve süreç sürekli ertelendi. Uzun süredir ne ürünlerim yenileniyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ürünlerimin tamamının yenileri ile sorunsuz bir şekilde ve hızlıca değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise Ağustos 2025’te ödediğim 50.000 TL’nin faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
