Kapalı Instagram Mağazası Ve Geciken Sipariş İçin İade Talebi

Zerowxsted adlı Instagram sayfasından 3 Eylül tarihinde bir kapşonlu sweatshirt için 500 TL tutarında sipariş verdim ve indirimli fiyattan yararlanabilmek için ödemeyi havale ile, karşı tarafta şahıs hesabı olarak görünen bir hesaba yaptım. Siparişi oluşturduğum gün, 1–2 hafta içinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi.

Süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, “Merhabalar, ürünlerimiz gecikme yoğunluk nedeni ile bu ay içine ertelenmiştir, çalışmalarımız devam ediyor, ilginiz için teşekkürler” şeklinde bir mesaj atıp sonrasında net bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Bugün Instagram hesaplarına baktığımda sayfanın kapandığını gördüm. Bunun üzerine WhatsApp’tan tekrar yazdığımda yalnızca “kapandı” şeklinde cevap verip bir daha mesajlarıma dönüş yapmadılar. Zaten en başından beri son derece ilgisiz davranıp, mesajlara kısa ve geçiştirici cevaplar veriyorlardı.

Ya ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kapşonlu sweatshirtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.