Gönderilmemiş Pantolonlar Ve Gerçekleşmeyen İade

Instagram üzerinden zerowxsted adlı sayfadan 8 Temmuz’da iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 1.355,90 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süre boyunca her sorduğumda ürünlerin kargoda olduğu söylendi, gelmezse iade yapılacağı belirtildi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde iade yapılacağı söylenmesine karşın hiçbir zaman yerine getirilmedi, sürekli “iade yapacağız” denilip oyalandım. Uzun süredir iade için ısrarla yazmama rağmen çoğu zaman sadece kısa bir cevap verip günlerce mesajlarıma geri dönmediler. Son olarak iadenin gün içinde yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu anda hem ödeme yapılmadı hem de Instagram hesaplarımdan engellendim, artık kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödediğim 1.355,90 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

