to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Ataşehir Kayışdağı Mahallesi, Fatih Camii karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken Zercard uygulamasından aldığım puan kullanım kodunu kasada kullandırmak istedim. Ancak kasadaki görevli, kodu sisteme girdiğinde "error" uyarısı aldığını ve işlemi gerçekleştiremediğini belirtti. Bu nedenle puanlarımı kullanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hafta sonu olduğu için A101 veya Zercard destek hatlarıyla iletişime geçemedim. Şu anda müşteri numarama da ulaşamıyorum çünkü uygulama alışveriş konumumda kod sorgulaması yapar durumda kaldı.
Puanlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımda kaç puanım kaldığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
12.08.2025 tarihinde Manisa Meydan AVM Boyner mağazasında, zercard digital kartımla ilk alışverişe özel 3500 TL’lik 6 adet kod oluşturdum. Kasada kodlar okutulmaya çalışıldı ancak “hatalı” olduğu söylendi ve alışveriş yapamadım. Kodlar kullanılmadığı halde bakiyemden toplam 3500 TL düşüldü ve tutar ...
Zercard, kurumsal kart kullanıcısı olarak, a101de hediye çekleri oluşturabiliyordu, fakat son güncellemeden sonra A101 de, Happy Center daki ödeme yöntemi olan kare kod okutma olmuş, kasadaki görevlilerin nasıl kullanacaklarını bilmiyor. Yazıklar olsun
24 Ağustos’ta Migros Sanal Market’te kullanmak üzere Zercard üzerinden 2.500 TL tutarında bir sanal kart oluşturdum. Ancak kart kodunu henüz hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “kod kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve bakiyem kullanılmış olarak görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. ...
25 Eylül 2025 tarihinde Zercard üzerinden Boyner.com.tr'de kullanılmak üzere 750 TL tutarında harcama kodu satın aldım. Kod bana iletildi ancak Boyner.com.tr'de Benetton marka t-shirt almak için, satıcısı Boyner olan üründe bu kodu defalarca (en az 20 kez) kullanmayı denedim. Sepet toplamım yaklaşık...
Puanharca uygulaması üzerinden 10.12.2023 tarihinde almış olduğum A101 hediye çekini mağazada kullanmak istedim ancak geçersiz kart uyarısı verdi. Birkaç defa denememe rağmen sonuç alamadım. Gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ya ücret iadesinin ya da hediye çekinin tekrar tanımlanmasını talep ediyo...
Yorumlar