Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zeray İnşaat Logo

Zeray İnşaat

Zeray İnşaat Logo
Zeray İnşaat

AiVarile Marka Karnesi

Zeray İnşaat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını yapısal kusurlar oluşturuyor; konutlarda su basması, gaz sızıntısı ve hatalı işçilik gibi sorunlar yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri tutulmayan sözler (%24) izliyor; şikayetçiler teslim tarihlerinin ertelendiği ve kira yardımlarının ödenmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%67
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Ayşe

    Desteğiniz için teşekkür ederim.

  • Kenan

    İlginize çok teşekkürler Ebru hanım nazik davetiniz içinde sağ olun

  • Selen

    İlgi ve alaka için, hızlı yanıt için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konut İmalat ve Yapısal Sorunlar

  • Kusurlu imalat: 14 şikayette banyo fayanslarının dökülmesi, tavan akması ve doğrama boşlukları nedeniyle ısı kaybı yaşandığı belirtiliyor.
  • Su alma sorunu: 3 şikayette tavan akması ve parke kabarması gibi yapısal sorunların giderilmediği aktarılıyor.

Teslimat Süreçleri ve Taahhüt İhlalleri

  • Tutulmayan sözler: 13 şikayette teslim tarihlerinin defalarca ertelendiği ve kira yardımı sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 12 şikayette sözleşme tarihine rağmen konutların teslim edilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
  • İnşaat ilerlememesi: 11 şikayette temel dahi atılmadığı veya kaba inşaatın yıllardır tamamlanmadığı bildiriliyor.
  • Kira yardımı ödenmemesi: 10 şikayette taahhüt edilen kira tazminatlarının düzensiz ödendiği veya hiç ödenmediği aktarılıyor.

Site Yönetimi ve Altyapı Eksiklikleri

  • Yönetim ilgisizliği: 7 şikayette ortak alan temizliği ve güvenlik sorunlarının yönetime bildirilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Altyapı yetersizliği: 4 şikayette internet bağlantısı kurulamadığı ve otopark düzeninin yetersiz olduğu bildiriliyor.

İletişim ve Personel Yaklaşımları

  • Kaba davranışlar: 5 şikayette personelin 'yıldızımız barışmadı' şeklinde küçümseyici konuştuğu ve telefonların kapatıldığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayetler: 5 şikayette noter ihtarları ve maillere rağmen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

253 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Zeray Harmony Muvafakatname Ve Davranış Sorunu, Teslim Gecikmesi

Zeray HarmonyMuvafakatname Ve Davranış Sorunu, Teslim Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Zeray İnşaat Pişmanlıktır!

Zeray İnşaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Melike
Zeray İnşaat Forum Anatolia

Zeray İnşaatForum Anatolia

Profil fotoğrafı
Erfan
Zeray İnşaat (Kocaeli) Gerçek Bir Felaket

Zeray İnşaat(Kocaeli) Gerçek Bir Felaket

Profil fotoğrafı
Ebru
Zeray İnşaat (Kocaeli) Meva Anadolu Evleri Sıkıntıları!

Zeray İnşaat(Kocaeli) Meva Anadolu Evleri Sıkıntıları!

Profil fotoğrafı
Ebru

Zeray GYO’nun Teslim Gecikmesi Ve Ödeme Taahhüdünü İhlali

389

Zeray GYO’dan Kocaeli Kartepe’deki Zeray Esil sitesinden 30.03.2022 tarihinde inşaat halindeyken bir daire satın aldım. ...

Zeray İnşaat’ın Geri Ödemeleri Gecikti Ve Müşteri İcra Yoluna Başvurdu

455

Zeray İnşaat’ın Miracle Garden projesinden bir daire satın aldım. Sözleşmede belirtilen tarihte teslim yapılmadığı için ...

Zeray İnşaat Dora Hill Projesinde 2,5 Yıllık Teslimat Gecikmesi

1.000

Zeray İnşaat’ın Dora Hill projesinden Mayıs 2024’te teslim edileceği vaadiyle bir daire satın aldım. Ancak aradan yaklaş...

Zeray İnşaat’ın Esil Projesinde İskan Gecikmesi Ve Kapalı Havuz Eksikliği

1.331

Zeray İnşaat’ın Esil projesinde bulunan 3+1 dairemin iskanı, sözleşmede belirtilen 2024 Ağustos tarihine rağmen hâlâ alı...

Zeray İnşaat’ın Daire Teslimatı Ve Kira Ödemelerinde Uzun Süreli Gecikme

1.543

Zeray Dilasa Orman Konutları Başiskele Yuvacık’taki ı blok 23 numaralı dairemin teslimat süreci ve kira ödemeleriyle ilg...

Öne ÇıkanKonular

Zeray İnşaat Hisse Değer Kaybı Ve Yatırımcı Mağduriyeti

793

Zeray İnşaat (zergy) hisselerine yaklaşık 3 ay önce güvenerek yatırım yaptım. Firma sahibinin “hisseyi çok ucuza veriyor...

Gecikmeli Daire Teslimi Ve Ödeme Sözünün İptali

1.303

Zeray Esil Sitesi’nden bir daire satın aldık ve ödememizi 2024 Şubat ayında yaptık. Bize, teslimlerin 2024 Haziran itiba...

Zeray İnşaat’ta İskansız Dairede Aşırı Gider Ve Geri Ödeme Talebi

884

Zeray İnşaat’ın Zeray Esil projesinde oturuyorum. Daireme taşınalı 2 yıl olmasına rağmen halen iskan alınmadığı için su,...

Zeray İnşaat’ın 73.666,67 TL Gecikme Kira Ödemesini Geri Ödememesi

1.285

Zeray İnşaat’ın Kartepe’deki Zeray Esil Kartepe projesinden aldığım daire, söz verilen tarihten 11.08.2024 itibarıyla 22...

Zeray İnşaat Mağduriyet Yaşama

2.419

Kocaeli Kartepe’de bulunan Zeray Harmony City projesinden Mart 2023’te projeden 3+1 çatı dubleks bir daire satın aldım. ...

Kira Ödemesinin Gecikmesi Ve Adaletsiz Ödeme Politikası

697

Z**** E*** den 27/09/2024 tarihinde teslim almış olduğum dairem için sözleşmede rayiç bedel üzerinden kira ödemesi yapıl...

Zeray İnşaat’ın Gecikmeli Daire Teslimi Ve Geri Dönüşsüz İletişimi

1.125

Zeray İnşaat’a ait Esil projesinden 2022 Mart ayında satış sözleşmesi imzalayarak bir daire satın aldım. Sözleşmeye göre...

Dış Cephe Panellerinin Bahçeye Düşmesi Büyük Can Güvenliği Riski

831

Kocaeli Başiskele’de bulunan Zeray Korupark sitesinde a blok daire 5’te yer alan bahçe dubleks dairemde çok ciddi bir gü...

Marka Profili

Zeray İnşaat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • : Gültepe Mahallesi , Miralay Mümtaz Caddesi. NO:1 Zeray A.Ş. Genel Müdürlüğü, İzmit, Kocaeli, 41100
  • 4449141
  • [email protected]