Zeran Gold Kuyumcu Altın Yüzük İade Ücretindeki Şüpheli İşçilik Bedeli

Sultanbeyli zeran Gold kuyumcu’dan 2026 yılı ağustos ayında 14 ayar bir yüzük satın aldım. Yüzüğe IBAN üzerinden 13.08.2026 tarihinde toplam 26.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, eylül ayında yüzüğü bozdurmak için aynı kuyumcuya geri götürdüm.

O dönemde altın fiyatları yükselmiş olmasına rağmen yüzüğü en fazla 10.000 TL’ye alabileceklerini, kalan 16.000 TL’nin ise işçilik olduğunu söylediler. Daha sonra farklı kuyumculara danıştığımda bu işçilik tutarının gerçekçi olmadığı, bu şekilde ciddi anlamda zarara uğratıldığım ve yanıltılmış olabileceğim ifade edildi.

İşlemi gerçekleştiren kişilerle tekrar konuşmama rağmen, “16 bin işçilik aldık, yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir tavırla yaklaştılar ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadılar. Görüşmelere ilişkin ses kayıtlarım mevcut, gerekirse resmi mercilere de ileteceğim. İş yerinin açık adresi Sultanbeyli’de çiftlik Köprüsü’nü geçtikten sonra hastaneye ayrılan yolda hemen sağ tarafta yer alan zeran Gold kuyumcu’dur.

Ödediğim bedel üzerinden makul ve gerçekçi bir hesaplama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, oluşan zararımın telafisini ve bu tür uygulamalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.