to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Pazar günü Zerakamp üzerinden pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5869, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.197 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreç hakkında bir açıklama yapılıyor.
Siparişini verdiğim pelet soba ve 15 kg doğal peletin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler kargoya verilmeyecekse, kredi kartımdan tahsil edilen 3.197 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum.
Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
15 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı siparişi verdim. 5991 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile toplam 4.165,06 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için telefonla ulaşm...
4 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden gerçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç...
14 Aralık’ta Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet pelet soba siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail attığımda önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü gelince bu...
Yorumlar