Kargoya Verilmeyen Zera Kamp Pelet Sobaları İçin İade Talebi
21.12.2025 tarihinde Zera Kamp’tan iki adet Zera kamp pelet sobası siparişi verdim. Toplam 5.097 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram dg2CDGFPP olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iki kez iletişime geçtim, her defasında yılbaşı yoğunluğu gerekçe gösterilerek net bir bilgi verilmeden geçiştirildim. Bu süreçte sobaya göre yaptığım tüm tatil planlarım iptal olmak zorunda kaldı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 5.097 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.



