Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zerakamp
  • Zerakamp'tan Pelet Soba Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
ID:34677379

Zerakamp'tan Pelet Soba Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Şükrü
Zerakamp
26 Aralık 2025 23:46
3.148

Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde “Pelet soba - dekoratif ocak” ürünü için 2.499 TL ve 199 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 2.698 TL ödeyerek, 5669 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Çanakkale Merkez’e teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Tarafıma yalnızca kargo firmasının sisteminin çöktüğü şeklinde, gerçekçi bulmadığım bir açıklama yapıldı ve “pazartesi göndereceğiz” denildi. Ancak belirtilen pazartesi günü de ürün kargoya verilmedi, sonraki pazartesiye gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Zerakamp firması e-posta, WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden yaptığım hiçbir iletişime dönüş yapmıyor.

Ürünümün en geç önümüzdeki pazartesi günü kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 2.698 TL’nin gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerakamp'tan Pelet Sobamın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

profile
Yener
Zerakamp
26 Aralık 2025 21:07
4.024

16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve toplam 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu...

zerakamptan-pelet-sobamin-kargoya-verilmemesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
4 Destek
2
Emre sonuçtan memnun değil

Zerakamp’tan Çelişkili Bilgilendirme Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği!

profile
Emre
Zerakamp
23 Aralık 2025 19:09
3.327

14 Aralık’ta Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet pelet soba siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail attığımda önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü gelince bu...

2 Destek
1 Yorum
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi: Zerakamp'tan Cevapsız Ve Bilgisiz Mağduriyet

profile
Hilal
Zerakamp
16 Aralık 2025 16:58
3.478

4 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden gerçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç...

3 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Zerakamp Pelet Siparişi Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Talebi

profile
Mustafa
Zerakamp
24 Aralık 2025 21:47
925

16 Aralık tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden pelet sobası ve pelet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu süreçte Instagram üzerinden ve cep telefonu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net b...

zerakamp-pelet-siparisi-kargoya-verilmedi-acik-bilgi-talebi-3.jpg
zerakamp-pelet-siparisi-kargoya-verilmedi-acik-bilgi-talebi-2.jpg
zerakamp-pelet-siparisi-kargoya-verilmedi-acik-bilgi-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz