to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Elbise Gönderildi İletişim Numarası Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilsin
24 Eylül 2025 17:37138
Zeraafte'nin Instagram hesabı üzerinden lacivert askılı bir elbise siparişi verdim. Ancak bugün elime yanlış ürün ulaştı; sipariş ettiğim ürün yerine siyah uzun kollu bir elbise gönderilmiş. Sipariş numaram 6968’dir.
Yanlış ürünle ilgili olarak Zeraafte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana verilen iletişim numarası kullanılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
