to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeraafte'nin Instagram hesabı üzerinden lacivert askılı bir elbise siparişi verdim. Ancak bugün elime yanlış ürün ulaştı; sipariş ettiğim ürün yerine siyah uzun kollu bir elbise gönderilmiş. Sipariş numaram 6968’dir. Yanlış ürünle ilgili olarak Zeraafte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...
Aldığım kıyafetin kolu tamamen yırtık geldi iade ile uğraşmamak için iki defadır diktiriyorum terzi bu yine açılır çünkü Dokuma yönünde dikilmiş diyor. Yani 2000 TL verdiğim ürünü hiç giymeden çöpe atmak istemiyorum. Mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Elimle diktim son kez bir defa giyeyim bari diye...
Defolu ürün gönderiyorlar. Defolu olduğunu söylememize rağmen iade ve değişim kabul etmiyorlar. Videosunu göndermemize rağmen "ufak tefek hatalar hanımefendi kumasın son topu denk gelmiş" diyerek suçu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar. Madem ufak tefek hata o zaman satmayacaksınız. Aldığımıza bin piş...