Zepplin Giyim'de Bebek Zıbının Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu

Zepplin Giyim’den yaklaşık 12–13 gün önce bebek zıbını sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 500–550 TL tutarında olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine salı günü yazdığımda, ertesi gün ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 30070 olup hâlâ “siparişte” olarak beklemektedir.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.