Yanlış Baskılı Tişört Ve Ekstra Kargo Ücreti Nedeniyle Mağdur Oldum

Zepplin Giyim firmasından 9 Mayıs tarihinde #26588 numaralı siparişle 3 adet t-shirt satın aldım. İlk gönderilen ürünler model olarak doğru olmasına rağmen bedenleri oldukça küçük olduğu için firmaya e-posta yoluyla ulaşıp değişim talebinde bulundum. İade seçeneği internet sitelerinde bulunmadığından, değişime ikna olmaları üzerine ürünleri kendilerine geri gönderdim ve bu süreçte 127 TL kargo ücreti ödedim.

23 Mayıs tarihinde değişim ürünlerim teslim edildi ancak bu kez de içerik hatalıydı. Özellikle Dark Tranquillity baskılı t-shirt sipariş etmiş olmama rağmen, bana aynı renkte Yamaha baskılı bir t-shirt gönderildi. Hem ilk başta beden sorunu yaşayıp ekstra kargo ücreti ödemem hem de değişim sonrası yanlış baskılı ürünle karşılaşmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu.

Kargo ücreti alınmadan, sipariş ettiğim Dark Tranquillity baskılı tişörtün doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesini rica ederim.