to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Markalı AC Şarj Ünitesi Çalışmıyor, Onarım İçin Açık İletişim Talebi
Ankara Yuvaköy Mahallesi Katre Konutlarında oturmaktayım.
Zeplin markalı ac şarj ünitemiz yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Sitemizde kurulu olan bu cihazı kullanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de planlamamızı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak yetkililere başvuruda bulunduk, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sürecin uzaması ve net bir adım atılmaması bizi mağdur ediyor.
Şarj ünitesinin en kısa sürede yerinde kontrol edilerek onarılmasını, kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu sürecin tarafımıza açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın, Erhan A Merhabalar Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Erhan A., Merhabalar Konu ile ilgili departmanımız tarafından tarafınızla iletişime geçildiği ve gerçekleştirilen görüşmede detaylı bilgilendirme yapıldığı görülmektedir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
