Evc Charge Yaklaşık 1 Yıldır Kullanmaya Çalışıyorum Ve Bu Süre İçinde 5 Kez Aynı Sorunla Karşılaştım

Ankara Vista Residence İncek lokasyonunda yer alan Evc Charge şarj istasyonunu yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ve bu süre içinde 5 kez aynı sorunla karşılaştım. İstasyon her defasında “belirlenemeyen sebeplerden dolayı çalışmıyor” uyarısı vererek şarj işlemini başlatmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum ve istasyonun kontrol edilmesini talep ettim. Ancak her seferinde tek yapılan işlem cihazın sıfırlanması ve soketin çıkarılıp takılması oldu, bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti. Şu anda da istasyon hâlâ bozuk durumda ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Evc Charge’tan bu lokasyondaki istasyon için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan problemle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.