Zepeto Etkinliği Kazandığım 10.000 Elmas Hesaba Yüklenmedi

Zepeto uygulamasında katıldığım bir etkinlikten elmas ödülü kazanmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde elmas tanımlanmadı. Etkinliğin adını hatırlamıyorum ancak etkinlik sonunda yaklaşık 10.000 elmas almam gerekiyordu ve o günden beri bekliyorum, yine de elmaslarım gelmedi.

Etkinlik tamamlanmasına ve ödülü hak etmeme rağmen hesabıma elmas yüklenmemesi beni mağdur ediyor. Kullanıcı adımı/ID’mi şu an net hatırlamıyorum ancak hesabıma tanımlanması gereken elmasların kontrol edilerek eksik olan ödülümün tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve hak ettiğim yaklaşık 10.000 elmasın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.