to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Zentyies’in kendi web sitesi üzerinden #2192 numaralı Kediler için Havuz Yatağı siparişini verdim ve 679 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesi almak için defalarca hem e-posta (destek @zentyies.com) hem de Instagram üzerinden markaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede yer alan 14 günlük iade politikası kapsamında, ürün teslim edilmediği halde iade talebimi ilettim; yine de tarafıma hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim gönderilmediği ve iletişim kanallarından da sonuç alamadığım için, ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zentyies adlı siteden kedi oyun matı sipariş ettim. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor ancak bir hafta geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sipariş takibi de yapamıyorum. Instagram adreslerine ve e-posta adreslerine mesaj attım, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürün gelmeden sipari...
Ürün kedi yatağı; su koyup şişiriyorsunuz ama ben su koyunca akıtmaya başladı. İade için yazdığımda ise asla cevap alamıyorum. @zentyies, 30 gün iade hakkım var ve cevap vermedikleri her gün bu süre geçiyor. Instagram'da da zentyies'e ulaştım. Lütfen acil bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Zentyies satıcısına ulaşamıyorum. Ürün aldım, 30 gün iade garantisi yazıyor. Mail attım, Instagram'dan yazdım fakat dönüş yok. Halbuki iade işlemleri için yazmak yeterli olduğu belirtilmiş. Kedime aldım, hiçbir şekilde dikkatini çekmedi. Üründe hasar da yok, iade etmek istiyorum. Şu an kullanışsız.
21 Haziran’da Termos Türkiye internet sitesinden Animal Serisi 3’lü Sony Angel bebek siparişi verdim (#25659) ve 800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 9 Temmuz’da “havaalanına doğru yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme aldım, kargo şirketine teslim edilince tekrar bilgi verileceği söylendi. Ancak o...
Yorumlar