Zengin Giyim Sultangazi İade Kabul Edilmedi

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Sultangazi'deki Zengin Abiye mağazasından 4.800 TL'ye bir abiye satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için iki kişiyle birlikte kabine girip deneme yapmak zorunda kaldım ve aynadan bile rahatça bakamadım. Eve gelip ürünü tekrar denediğimde, abiyenin üzerimde çok kötü durduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak 10 gündür defalarca ısrar etmeme rağmen, bana mesaj yoluyla iade kabul etmediklerini ilettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca değişim de teklif edilmedi.
Ürünü IBAN üzerinden nakit olarak 4.800 TL ödeyerek aldım ve elimde alışverişe dair fiş de mevcut. 15 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen mağaza bu hakkımı göz ardı etti ve mağdur oldum. Pazartesi gününe kadar iade talebim kabul edilmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sultangazi Zengingiyim mağazasından yaklaşık 15 gün önce Vibrant model bir abiye aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için iki kişiyle birlikte kabine girip denemek zorunda kaldım ve aynaya tam olarak bakamadım. Eve geldiğimde ise abiyenin üzerimde hiç iyi durmadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulundum.
Yaklaşık 10 gündür WhatsApp ve sosyal medya üzerinden mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak en sonunda beni engellediler. Ürünü 4.800 TL’ye satın aldım ve ödeme IBAN’a yapıldı. Elimde ürünün bana ait olduğunu gösteren dekont mevcut.
Tüm bu yaşananların ardından mağazanın iade talebimi kabul etmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.



Ayrıca sosyal medyadan beni engellemişler En son dun WhatsApp'dan mesaj attım cevap bike vermiyorlar artık




