Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Gönderilmeyen siparişler: 65 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Akide Butik
Akide Butik
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Akide Butik için açılan 89 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %50,6'sı WhatsApp ve Instagram gibi kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını bildiriyor. %24,7'lik dilimde ise ürün teslim edilmediği halde ücret iadesinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Ulaşılamayan destek hattı: 45 şikayette WhatsApp numaralarının aktif olmadığı ve kullanıcıların engellendiği bildiriliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 19 şikayette mesajlara ve aramalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Ödeme İadelerinde Yaşanan Sorunlar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 22 şikayette 1.000-1.300 TL tutarındaki ödemelerin iade edilmediği aktarılıyor.
- Sürüncemede kalan iadeler: 3 şikayette 3.900 TL'lik iade sürecinin bahanelerle uzatıldığı belirtiliyor.
Müşteri Temsilcisi Yaklaşımları
- Uygunsuz iletişim: 7 şikayette temsilcilerin küfürlü, kaba ve tehditkar bir tutum sergilediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
89 şikayet
1
Sipariş Verdiğim Abiyeler Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor Param İade Edilmiyor
21 Aralık 2025 09:49186
16.08.2025 tarihinde Instagram’daki “İkbalce butik ve sonradan adını Akide Butik olarak değiştiren” hesaptan biri lacive...rt, diğeri mavi olmak üzere 2 adet abiye siparişi verdim ve toplam 1.500 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum şu anda elimde mevcuttur. Ödemeyi yaptıktan sonra b
1
Sipariş Verdim Ürün Gönderilmedi Ücretim İade Edilmedi
13 Kasım 2025 14:131.468
08.11.2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden 'Akide Butik Zahide Moda Aksoy Muhasebe' isimli sayfa ile iletişime... geçerek abiye siparişi verdim. Sipariş için 1.000 TL ödemeyi havale yoluyla, 5525****34 numaralı telefona yaptım. Ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut. Ancak ürün tarafıma gönde
Instagram Üzerinden Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik
9 Kasım 2025 22:55377
Instagram’da “Akidebutik” adlı hesaptan elbise siparişi verdim ve 1000₺’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimi verdikten sonr...a bana yanlış bir şekilde “E-ticaretle göndereceğiz, muhasebeden aranacaksınız” denildi ve sahte bir dekont gönderildi. Ardından para gönderme işlemi yerine, IBAN ve isim ile birli
Instagram'da Sipariş Verdiğim Sayfa Hakkında Güven Sorunu Ve Olumsuz Davranışlar
9 Kasım 2025 14:41342
06 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da “@Akidebutik” adlı sayfanın reklamı karşıma çıktı ve bu sayfa üzerinden 3 adet abiy...e siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra ödeme yapmadım ve sayfanın yerini sordum. Bana Artvin Hopa’da olduklarını söylediler; fakat araştırdığımda böyle bir yerin olmadığın
Ödeme Sonrası Engellenme Ve Ürün Teslim Edilmemesi
9 Kasım 2025 11:00384
09/11/2025 tarihinde saat 00:06’da Akidebutik’in Instagram hesabı (@akidebutik) üzerinden abiye elbise siparişi verdim v...e toplam 1300 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, ödeme yaptıktan sonra firma tarafından engellendim ve ürünüm gönderilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde g
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
7 Kasım 2025 09:19418
06 Kasım Cuma günü Akide Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet abiye siparişi verdim. Sipariş numaram: 3119137...63824. Toplamda 3300 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Daha sonra siparişim benim onayım olmadan iptal edildi ve iade işlemi yapılacağı, paranın hesabıma aktarılacağı yazılı olarak b
Akide Butik'ten Yapılan Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
6 Kasım 2025 20:20664
06.11.2025 tarihinde Akide Butik adlı internet sitesinden iki adet taşlı abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 29847768...3452 ve toplamda 1.300 TL tutarında ödemeyi eşimin hesabı üzerinden havale yoluyla M******* T** adlı alıcıya gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sistemde ödeme onayı bekliyordu, an
Yanlış Yönlendirme Sonucu Yüksek Tutarlı Ödeme Mağduriyeti
6 Kasım 2025 03:22783
29 Ekim tarihinde Akide Butik’ten taşlı bir elbise siparişi verdim ve ilk olarak 1.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında, ödem...e işleminin yanlış yapıldığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtilerek bana manuel ödeme yönlendirmesi yapıldı. Bu süreçte telefonuma erişim sağlanarak toplamda 28.000 TL hesab
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
5 Kasım 2025 03:23886
Akide Butik’in internet sitesi üzerinden 5 gün önce Monica Best Abiye ve Monica Özel İşlemeli Abiye olmak üzere iki adet... abiye siparişi verdim. Toplam 1.300 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak siparişimi verdiğimden beri ne ürünlerim gönderildi
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulmadı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
4 Kasım 2025 23:191.008
10 Ekim’de Akide Butik’e WhatsApp üzerinden abiye siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten... bu yana 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir takip bilgisi iletilmedi. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek
1
Sipariş Verdiğim Abiyeler Gönderilmedi Ücretim İade Edilmedi
4 Kasım 2025 01:041.497
04 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Akide Butik adlı hesaptan iki adet abiye siparişi verdim ve toplam 1300 TL ö...demeyi, tarafıma iletilen TR320*****0000000146088426 IBAN numarasına Ç**** K******** adına yaptım. Ödeme dekontunu ilettim, fakat bana hesap hareketlerinin ekran görüntüsünü de gön
Sipariş Yok Para İadesi Yok Müşteri Mağduriyetim Çözülmedi
1 Kasım 2025 23:131.318
01.11.2025 tarihinde Akide Butik adlı sayfadan pembe taşlı ve lacivert taşlı olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Top...lamda 1300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve sipariş numaram 481215571127’dir. Siparişten sonra ne bir kargo takibi verildi ne de ürünlerim gönderildi. Defalarca mesaj attım ve ar
Satın Alma Sonrası Ekstra Ödeme Talebi Ve Mağduriyet
1 Kasım 2025 22:261.460
01.11.2025 tarihinde Akide Butik’in web sitesi üzerinden “Monica özel işlemeli abiye - bordo” adlı elbiseyi satın almak ...için 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden sesli aramayla bana ulaşıldı ve hesabıma 10.000 TL para girişi olmadan ödemenin alınamayacağı, bu nedenle 10.
1
Sipariş Verilen Abiyenin Gönderilmemesi Ve İade Sürecinde Kötü Muamele
31 Ekim 2025 14:031.717
30.10.2025 tarihinde Akide Butik’in web sitesi üzerinden abiye siparişi verdim ve 1000 TL ödemeyi TR18******************...********42 IBAN numarasına, Ç**** K******** adına yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sorunun çözülmesi için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, önce ücr
Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
31 Ekim 2025 13:111.831
Akide Butik’ten 0052001239 numaralı siparişimle iki adet abiye aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1670 TL olarak... gerçekleştirdim. Siparişi 30 Ekim 2025 akşamı verdim. Ancak siparişimden sonra firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım; mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor. Müşter
Ödemeden Sonra Akide Butik Siparişim İçin Günlerdir Yanıt Alamıyorum
30 Ekim 2025 14:052.129
28 Ekim 2025 tarihinde Akide Butik’in Instagram hesabı üzerinden “taşlı abiye” siparişi verdim ve 9943038411 numaralı si...pariş için 1000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme aşamasında çok ilgili davrandılar; beden ve model konusunda hızlıca yardımcı oldular, IBAN bilgileri
Sipariş Verdiğim Abiyeler Ulaşmadı Firma İletişime Geçmiyor
29 Ekim 2025 21:571.864
14 Ekim’de Akide Butik’ten eşim adına iki adet lacivert taşlı abiye siparişi verdik ve toplam 1300 TL’yi EFT yoluyla öde...dik. Ancak aradan geçen süreye rağmen elbiseler elimize ulaşmadı. Sipariş veya ödeme sonrası tarafımıza herhangi bir fatura, dekont ya da teslimat bilgisi de iletilmedi. Siparişle
Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Hakaret Mağduriyet Yaşadım
29 Ekim 2025 18:521.766
Akide Butik’ten yaklaşık 2-3 hafta önce WhatsApp üzerinden iki adet abiye siparişi verdim ve toplamda 1300 TL ödedim. Öd...emeyi S**** D***** adına verilen IBAN’a yaptım. Sipariş öncesinde site güvenilir görünüyordu ve bana indirim de uyguladılar. Ancak parayı gönderdikten sonra bir daha asla geri dönü
3
Sipariş Verildi, Ne Ürün Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı
28 Ekim 2025 16:572.109
21.10.2025 tarihinde saat 22:29’da Instagram üzerinden Akide Butik’in internet bağlantısı aracılığıyla iki adet abiye el...bise siparişi verdim. 818963904243 numaralı siparişim için toplam 1300 TL’yi EFT yoluyla Ahlatçı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Hesabına gönderdim. Sipariş onay mesajı v
1
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talebime Yanıt Alamıyorum
27 Ekim 2025 16:441.698
14 Ekim’de Akide Butik’in Instagram hesabı üzerinden WhatsApp numarası (055********44) ile iletişime geçerek mavi taşlı ...elbise siparişi verdim ve toplamda 1300 TL’yi Akbank üzerinden EFT yoluyla gönderdim. Sipariş verirken bana ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden uzun z
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Mesajlara Yanıt Alamıyorum
27 Ekim 2025 13:581.799
10.10.2025 tarihinde Akide Butik adlı Instagram hesabından elbise siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olar...ak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Siparişimle ilgili Akide Butik’e ulaşmak için defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbi
Sipariş Verdiğimiz Elbiseler Gönderilmedi, Mağdur Edildik
24 Ekim 2025 20:201.962
Yaklaşık 2 gün önce, 1300 TL'ye iki elbise siparişi verdik. Elbiselerimiz gelmedi. Ne dönüş yaptılar ne de mesajlarımıza... bakıyorlar. Alışveriş yaparken çok şüphelendik. Keşke şüphelendiğimiz anda dursaydık. Çünkü kişinin IBAN'ına o anda gönderim yaptık, direkt alışveriş sırasında. Elbiseler elimizde
Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
24 Ekim 2025 17:162.495
23 Ekim 2025 tarihinde Akide Butik’ten Monica özel işlemeli abiye ve Angel Best model abiye siparişi verdim ve toplam 1....300 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra firma ile iletişimim tamamen kesildi, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ayrıca firma
Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum
24 Ekim 2025 10:321.994
24 Ekim tarihinde Akide Butik’ten mavi taşlı bir elbise ve toplamda iki elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı ...olan 1300 TL’yi, +90 ***********54 numaralı telefondan iletilen IBAN’a kredi kartı ile gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra benden hesap bilgilerim istendi, ancak bu aşamadan sonra Aki