to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza Sultanbeyli'de bulunuyor. Beylikdüzü'nden 77 km yol kat ederek gittiğim Zera Abiye mağazasında ilgi görmedim. İki abiye beğendim, ancak her ikisi de kirli ve tadilat gerektiriyordu. Müşteri temsilcisi, tadilatlı ürünlerin terziye, temizlik için de kuru temizlemeye gönderildiğini defalarca belirtti. Firma genellikle ürünü, müşterinin ihtiyacı olan tarihe yakın bir zamanda kargoluyormuş; fakat ben elden teslim almak istedim. Mağazaya gittiğimde ise tadilatların hiçbirisi yapılmamıştı. Orada, arka tarafta kılçık denilen zımbalama yöntemiyle tadilatları kendileri yaptılar. Elden almaya gitmesem, kargo ile gönderilseydi elbiselerin yırtık şekilde geleceğinden ve iade konusunda sorun yaşayacağımdan endişelendim. Teslim esnasında ben yoktum, teslim alan kişiler de durumu anlayamamış. Elbise bana ulaştığında çok fazla büzülmüş ve zımbalanmıştı; elbise küçülmüş ve giydiğimde nefes alamayacak kadar daralmıştı. Ayrıca kılçıklar tenime batıyordu. Hemen WhatsApp'tan yazdım, ertesi sabah aradım fakat muhatap bulamadım. Firma sahibi Y**** Bey ve çalışanlar ilgisizdi. Terzi işlemlerinin bu şekilde yapıldığını söylediler. Elbiseyi giymediğimi belirtmeme rağmen, giymiş olduğum iddia edildi. Sözleşmede belirtilen tarihte elbisenin üzerimde olmadığı kanıtlıydı. İade talebim kabul edilmedi, paramı geri alamadım, 2500 TL onlarda kaldı. İkinci elbisede de benzer sorunlar yaşadım; bel kısmı rahatsız ediciydi ve tadilatı evde kendim yapmak zorunda kaldım.
Mağazaya abiye almaya gittim. 40 beden var dediler ve beklettiler. Sonra 44 beden getirip bunu istediğiniz şekilde yaptırabiliriz dediler. Ben vaktim olmadığını bir buçuk saat sonra trenim olduğunu ve gitmem gerektiğini söyledim. Israrla gelip yetişeceğini söylediler. Kaç kere elbisenin modeli bozul...
Tam bir hayal kırıklığı. Nişanım için elbise aldım, bedenimi başka bir elbisenin bedeninden bulup istediğim elbiseyi şubelerinden getireceklerini söylediler. İlk gittiğimde denedim, elbisenin boyu kısa bir elbise göndermişler. Bunu kabul etmeyeceğimi söyledim. Sonraki hafta tekrar sipariş vereceğim,...
S*** Hanım'ın Bakırköy yer altı çarşısındaki mağazasından nişanlımın kına elbisesi için bir abiye seçtik ve tadilat için iğne taktılar. Göğüs kısmının alttan kesilip önünün dikilmesi gerekiyordu. Biz ürünü bir hafta öncesinden seçtik ve ölçülerini verdik. 17 Nisan'da teslim edileceği söylendi. Biz 1...
Yorumlar