to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Fazla Alındı Ve Kargo Takibi Yok
14 Ağustos Cuma günü Zenane.com adlı siteden “sulu desen çiçekli elbise” siparişi verdim. Elbisenin fiyatı 699,99 TL olmasına rağmen, sitede 500 TL üzeri kargo bedava yazmasına karşın benden toplam 750 TL tahsil edildi. Buna rağmen bugüne kadar ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi.
Sitede görünen WhatsApp hattı WhatsApp’a kayıtlı değil; bu nedenle oradan kimseye ulaşamıyorum. Sabit hatta cevap veren kişi, ürünün pazartesi günü kargoya verileceğini söyledi; ancak daha sonra attığım mesajlara cevap dahi verilmedi ve tekrar ulaşamadım. Şu anda ortada muhatap bulamadığım, adeta hayalet firma gibi davranan bir yapı ile karşı karşıyayım.
Zenane.com’dan 14/08/2026 tarihinde Paytr üzerinden yapılan ve 750 TL çekilen bu alışverişimle ilgili olarak, siparişini verdiğim elbisenin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
