to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online üzerinden Zen Saat firmasının gönderimini yaptığı Cacharel Classic erkek kol saatini, satıcı ürün kodu CHRL41127SE olan ürünü 07.10.2025 tarihinde satın aldım. Saati yalnızca 15–20 gün kadar kullanmama rağmen kayış deliğinin kenarından yırtılma noktasına geldi ve ürün bu kadar kısa sür...
Trendyol üzerinden Zen saat grup (Cacharel) marka saat sipariş verdim. Arızalı ürün teslim edildi iade etmek istedim ürünü analize almamız gerekiyor dediler 20 gün bekledim arıza giderildi dediler. Fakat bana gelen ürün başka bozuk bir saatti. Bu firma tarafından defalarca mağdur duruma düşürüldüm. ...
N11 Zen Saat Grup adresinden satın aldığım Cacharel kadın Gold kol saati, ikinci kez takmak istediğimde deforme olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili mağaza ve N11 ile görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik kullanıcı hatası olduğu iddia edildi.
Yaklaşık 4 ay önce tarafıma doğum günü hediyesi olarak alınan 'Cacharel' marka saatin durduğunu fark ettim ve orijinal ürün olduğu için satın alınan yere gönderilmesi gerektiğini öğrendim. 'Zen Saat Grup Dış Tic. Ltd.' isimli satıcıya saati, kendi kutusunda ve garanti belgesi ile Yurtiçi Kargo aracı...
Zen saat grubundan 18 Eylül'de bir saat aldım. 20 Eylül'de geldi, ama ürün kötüydü. Diğer gün kargoya vermek için iade oluşturdum. Kargoyu iade ettim. Yurtiçi Kargo'ya gönderi takip numaram 9059******57. H**** Hanım teslim almış 22 Eylül'de. Bugün 12 Ekim, ücret iadesi yapılmadı bile. Morhipo'yu ara...
