Eksik Teslimat, Kurulum Sorunu Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti

Zen Mobilya Şanlıurfa şubesinden yaklaşık 10 gün önce 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım ve ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim. Ancak teslimat ve kurulum sırasında yatak başlığının ışığı ile makyaj aynasının ışığı yapılmadı, kablolar dışarıda bırakıldı ve bu eksiklikler hala giderilmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Sorunun çözümü için mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonları kapalı olduğu için yetkililere ulaşamadım. Hem eksiklerin tamamlanmasını ve kabloların düzgün bir şekilde monte edilmesini, hem de tarafıma resmi fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.