to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde Bursa/İnegöl Zenka Mobilya’dan Eva yatak odası takımı satın aldım. 19.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Şifonyer aynası, bana danışılmadan duvara tek bir vidayla sabitlenmeye çalışıldı; vida aynayı taşıyamayınca, ayna şifonyerin arasına sıkıştırıldı ve ekibin ayrılmasından kısa süre sonra ayna düştü. Ayrıca, satın aldığım pufun oturma kısmında çivi çıkıntısı olduğu görüldü. Ürünlerin mağazada gösterilen montajı ile evimde yapılan montaj arasında da bariz farklar vardı.
Bu sorunları firmaya üç kez ilettim. Başta, aynanın yeniden monte edileceği ve pufun değiştirileceği söylendi. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, aynanın kendi imkanlarımızla taktırılması gerektiği, pufun ise kargo ile gönderileceği belirtildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen puf elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünler garantili olmasına ve toplamda 89.000 TL ödeme yapmama rağmen, hem ürünlerde hem de satış sonrası hizmette mağduriyet yaşadım. Pufun yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım sorunların bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
19.10.2024 tarihinde Sabrino İnegöl Bursa mağazasından aldığım yatak odası takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor. Ürünün teslimatında şifonyer tahtasının ve ayna çerçevesinin etrafında ciddi boya hataları vardı, ayrıca döner sandalye mekanizması da bozuk geldi. Bu sorunları defalarca...
2025 Şubat ayında Ertuğrul Gazi Caddesi No:20 İnegöl/Bursa adresindeki Zalana Premium mağazasından yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam da 215 bin tl ödeme yaptım ve sipariş fişim mevcut. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, ödemeyi ya...
Ocak ayında zenn modelinin yatak odası, yemek odası ve TV ünitesini almıştık. Mart ayında getirelim ürünleri hazır denildi, 2 ay daha depolarında tutup mayısta kuruluma geldiler. Yanlış montaj, eksik üretimden kaynaklı. Yatak ve komodinler hariç ortaya kötü bir kurulum çıktı. TV ünitesi, gardırop, ş...
İyi günler. Engince mobilyadan 26 Mart 2025 de yatak odası siparişi verdim. Baza, komodin, çamaşırlık, şifonyer, puf. Bazada iki adet aplik lamba mevcuttu. 13 Nisan da ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Yurt dışında olduğum için ürünleri kardeşim teslim aldı. Ancak ürünlerden şifonyer, komodinle...
Yorumlar