to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Aylarca Gecikiyor
Çiçek Sepeti üzerinden Zemtigo satıcısından “LED Işıklı Mor Kelebek Buketi Sevgiliye Hediye Mor Çiçek Buketi” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak çiçeği teslim alamayacağım için ürün henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. 21 Eylül’de siparişimin iptal edileceği söylendi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.
Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, ayrıca iki kez telefon ile aranıp ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak ödeme yine hesabıma geçmedi. Sürekli “iptal edilecek, iade yapılacak” denmesine rağmen somut bir sonuç alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram 461337653’tür. Ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
