Zemora Kauçuk 11.000 TL Ödeme Yapılan Kauçuk Zemin Ürününde Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

Instagram’da Zemora Kauçuk adlı hesaptan kauçuk zemin ürünü satın aldım. Bu alışveriş için 27.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle 11.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra bir süre Instagram üzerinden yazıştık ancak daha sonra hem bu hesaptan hem de diğer irtibat kanallarından engellendiğim için ürünüme hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödemenin yapıldığına dair banka dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere elimde tüm kayıtlar mevcut. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılık kanalıyla dava açtım ve hesaplarına bloke konulması için de girişimde bulundum, ancak buna rağmen ödediğim para tarafıma iade edilmedi ve ürünüm gönderilmedi.

Hem ödediğim 11.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu hesap üzerinden yapılan bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.