to read complaints and reviews, or file yours.İmparator Kauçuk’tan Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve İade Talebim
İmparator Kauçuk isimli firmaya 11 Mart tarihinde IBAN’larına havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne aldığım ürünü gönderdiler ne de herhangi bir fatura kestiler, elimde yalnızca banka dekontum bulunuyor.
Bu süreçte firmaya defalarca arama ve WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap verdiler, hatta WhatsApp ve normal hat üzerinden beni engellediler. Uzun süredir ne ürün gönderimi ne de para iadesi yapılmadı.
Ödemesini yaptığım tutarın tamamının, dekontuma istinaden, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Instagram’da gördüğüm İmparator Kauçuk adlı firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kendilerinden ürün almak için görüştüm. İlk aşamada oldukça ilgili davrandılar ve sipariş için yönlendirme yaptılar. 11 Mart tarihinde firmaya IBAN üzerinden 8.700 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise firma bir daha mesajlarıma cevap vermedi, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. 8.700 TL tutarındaki ödemenin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bunlara lütfen itibar etmeyin
Merhaba aynı durumu yaşıyorum savcılığa gideceğim siz alabildiniz mi paranız ı