İmparator Group Ödediğim Bedel Karşılığında Ne Ürün Alabildim Ne De Resmi Belgeye Sahip Olabildim

İmparator Kauçuk isimli firmadan sitemizin spor salonu için zemin kaplaması almak üzere anlaştım ve yaklaşık 3 hafta önce firmanın verdiği IBAN numarasına EFT/havale yoluyla 7.750 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen ne tarafıma herhangi bir fatura düzenlendi ne de ürün gönderimi gerçekleştirildi.

Ödeme sonrası durumu sormak için firmayı telefonla aradım ve mesaj gönderdim ancak bir süre sonra tamamen engellendiğimi fark ettim. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve ödediğim bedel karşılığında ne ürün alabildim ne de resmi bir belgeye sahip olabildim.

Ödediğim 7.750 TL tutarın derhal iadesini veya söz verilen zemin kaplamasının faturası kesilerek eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca tarafıma yapılan bu ilgisiz ve mağduriyet yaratan tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.