to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 13.500 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Firma İletişimi Kesildi
İmparator Kauçuk firmasından WhatsApp üzerinden kauçuk yer kaplama malzemesi siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde firma tarafından iletilen IBAN’a 13.500 TL ödeme yaptım, dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme sonrası ilk başta WhatsApp üzerinden gayet ılımlı bir iletişim kurdular, daha sonra sürekli oyalayıcı cevaplar vermeye başladılar ve en sonunda beni engellediler. Şu an firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir bilgi veriliyor.
Ya ödediğim 13.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve bana geçerli bir teslimat/kargo takip kodu paylaşılmasını talep ediyorum. Bugün içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve konuyu Adana’daki ilgili vergi müfettişliklerine de ileteceğimi bildiriyorum.
Gelişme
İmparator Kauçuk adlı firmadan 20 Şubat tarihinde 25 metrekare ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 13.500 TL olarak yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Firma yetkilileri beni sürekli “sipariş çıktı, çıkacak” diyerek oyaladı, ardından telefonları kapatmaya ve ulaşılmaz olmaya başladılar. Yazdıkları cevapların da gerçeği yansıtmadığını, tamamen oyalamaya yönelik olduğunu gördüm. Tüm dekont ve yazışma bilgilerim mevcut, telefon ve konum tespiti de yapılmış durumda. Param iade edilmediği her dakika için savcılık aracılığıyla dolandırıcılık suçlamasıyla yasal süreci başlatmış bulunuyorum.
Talebim çok açıktır; bana ait 13.500 TL’nin derhal, gecikmeye mahal vermeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum, başka bir beklentim yoktur.
