Aracımın Motor Sorunu Çözülmedi, Yüksek Ücret Ve Faturasız Hizmetle Mağdur Edildim

2014 model Hyundai i20 1.4 mpı aracımda Aralık 2024’te conta yakma sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için zela mechanic service (özel tamirci) adlı servise başvurdum. Motorun tamamen yenilenmesi gerektiği belirtilerek bana 77.000 TL parça masrafı, 63.000 TL de işçilik ücreti çıkarıldı. Parça ücretini kredi kartı ile, işçilik ücretini ise IBAN üzerinden havale yoluyla ödedim.

Ancak ilk uzun yolculuğumda aracımın kalorifer peteği patladı. Tamirci, bunun motorun su eksiltmesinden kaynaklandığını söyledi. Yolda kaldığım için çekici ücretini de kendim ödedim. Kalorifer peteği değiştirildi fakat motorun sorunu yine çözülmedi ve bu kez yüksek hararet problemi başladı.

Tekrar iletişime geçtiğimde, tamirci contanın yeniden yandığını ve tekrar işlem yapılması gerektiğini, bunun için de yeniden ücret talep edeceğini belirtti. Tüm bu süreçte bana herhangi bir garanti belgesi veya işçilik faturası verilmedi. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Hem ödediğim ücretin iadesini istiyorum hem de eğer iade yapılmayacaksa, vergi kaçırma şüphesiyle ilgili kurumlarca denetlenmesini talep ediyorum.