Zehra Uçar Kullanmadan Tüylenen Keten Pantolon

Instagram üzerinden Zehraucar.com adlı satıcıdan, WhatsApp ile iletişim kur butonunu kullanarak pantolonlu keten takım siparişi verdim. Ürün geçen hafta elime ulaştı ve giymeden önce yıkamak istedim. Ancak ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ve durumu anlattım. Fakat yıkama yaptığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ben ürünü giymeden önce yıkadığımı ve bu tür bir sorunun kabul edilemez olduğunu ilettim. Ayrıca, mesajla iletişime geçtiğimde 3 gün içinde geri iade yapılabileceği söylenmişti.

Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.