Zehra Butik'te İndirim Tutarsızlığı Ve Saygısız Yaklaşım

7 Aralık Pazar günü Bursa Erikli’de bulunan Zehra Butik mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde tüm ürünlerde %26 indirim olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak kasaya geldiğimde aldığım ürünler için bu ürünler “istisna” denilerek indirim uygulanmadı ve benden tam ücret alındı.

Daha sonra kontrol ettiğimde aynı ürünlerin online satışta indirimli şekilde satıldığını gördüm. Mağazada söylenenle kasada uygulanan fiyat politikasının tutarsız olmasına ek olarak, iş yeri sahibi iletişim üslupları da oldukça saygısız ve kaba bir şekildeydi, yapıcı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Mağazada belirtilen indirim oranının tarafıma da uygulanmasını ve bu nedenle fazladan ödediğim farkın iade edilmesini talep ediyorum.