to read complaints and reviews, or file yours.807 TL Ödeme Yapıldı, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
Zehakolye.com adlı Zeha Kolye firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce online kredi kartı ile 807 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, siparişle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de takip numarası paylaşılmadı.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaptığım sipariş numaram elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma ürün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 807 TL’nin iadesinin yapılmasını ve iletişim konusunda yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
