Ödenen 1.100 TL İçin Kolye Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Zeha Kolye firmasından 10 Şubat tarihinde “ayıcık kutulu kolye” siparişi verdim. Ödememi 1.100 TL olarak banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 24798. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm kargoya verilmiyor, sistemde de sadece siparişin alındığını biliyorum; bunun dışında herhangi bir hareket veya bilgilendirme görünmüyor.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca sonradan firmanın yorumlarına baktığımda olumsuz geri bildirimlerin yoğun olduğunu da gördüm ve bu durum endişemi daha da artırdı.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.100 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





