Zegean Zeytin Ve Zeytinyağı Cevizli Sucuk Gönderilmedi İstemediğim Halde Üzüm Gönderildi

Zegean Doğal Ürünler internet sitesi üzerinden 17 Kasım’da verdiğim ve 20 Kasım’da teslim edilen siparişimde toplam 5 farklı ürün satın aldım. Sipariş numaram ZG202511181944-8ACODE’dir. Kırma zeytin, kabuklu badem, tatlı biber salçası, Cevizli sucuk ve gün kurusu kayısı sipariş etmeme rağmen, tarafıma biber dolgulu zeytin, Antep karası kuru üzüm, tatlı biber salçası, şekerpare kayısı ve kabuklu badem gönderildi. Yani Cevizli sucuk hiç gönderilmedi, istemediğim halde Antep karası üzüm gönderildi, kırma zeytin yerine biber dolgulu zeytin gönderildi, gün kurusu kayısı yerine ise şekerpare kayısı gönderildi.

Durumu firmaya ilettiğimde bana bunun normal olduğu, herkese yanlış ürün gidebildiği ve eksik gelmesinin de mümkün olduğu söylendi. Daha sonra kırma zeytin gönderdiler ancak gelen kırma zeytinin içinde de çok fazla ezik zeytin olduğu için ürünü beğenmedim.

Eksik gönderilen ürünlerimin (özellikle Cevizli sucuk ve siparişimde belirtmiş olduğum doğru ürün çeşitlerinin) en kısa sürede, siparişimdeki içerik ve kaliteye uygun şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.