Tüm Cilt Tipi İddiası Yanıltıcı, Cildim Kurudu Ve İletişim Yok

21 Ocak 2026 tarihinde Going Zeero’nun resmi web sitesinden “tüm cilt tipleri için” olan yüz temizleme barını satın aldım. Ürün tüm cilt tiplerine uygun olduğu belirtilmesine rağmen kullandıktan sonra yüzümde beyaz bir tabaka oluştu ve cildim ciddi şekilde kuruyup gerildi.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak web sitelerinde herhangi bir iletişim telefonu bulamadım. Belirttikleri e-posta adresine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığım cilt sorunundan hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Going Zeero’nun web sitesinde müşterilerin rahatça ulaşabileceği bir iletişim hattı veya açık kanal sağlamasını bekliyorum.