Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüm Cilt Tipi İddiası Yanıltıcı, Cildim Kurudu Ve İletişim Yok

profile
Seda
09 Şubat 11:44
1.655

21 Ocak 2026 tarihinde Going Zeero’nun resmi web sitesinden “tüm cilt tipleri için” olan yüz temizleme barını satın aldım. Ürün tüm cilt tiplerine uygun olduğu belirtilmesine rağmen kullandıktan sonra yüzümde beyaz bir tabaka oluştu ve cildim ciddi şekilde kuruyup gerildi.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak web sitelerinde herhangi bir iletişim telefonu bulamadım. Belirttikleri e-posta adresine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığım cilt sorunundan hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Going Zeero’nun web sitesinde müşterilerin rahatça ulaşabileceği bir iletişim hattı veya açık kanal sağlamasını bekliyorum.

09 Şubat 13:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimizi. Emailinize yanıt, mesajınızı takiben ilk iş günü içerisinde verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zero Pore Ürün Seti Cildimde Olumsuz Etki Yaptı, İade Talep Ediyorum

profile
06 Ekim 2025 07:54
21.295

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

profile
08 Ocak 15:36
1.548
Benzer Şikayet Yaz